Возврaт и обмен товара

Уважаемые клиенты!

После получения товара мы рекомендуем внимательно осмотреть его: соответствуют ли внешний вид и комплектация заявленным. Лишь убедившись, что все в порядке, принимайте изделие. В случае обнаружения несоответствий, вы имеете право отказаться от приемки.

Процедура возврата, как и обмена, производится в порядке, предусмотренном действующим российским законодательством:

  • Для рассмотрения требования вернуть или обменять товар, следует оформить письменное заявление в соответствии с определенным стандартом. В любом офисе продаж можно осуществить эту процедуру.
  • Поданные таким образом заявления рассматриваются в течение 10 дней.
  • Товар не принимается в офисах. Возврат продукции производится на склад компании ООО «М-ПРОФИЛЬ» или его поставщика. О возврате (точном месте, дате и времени) следует предварительно договориться с менеджером, который ведет сделку.

Напоминаем, что прием и возврат товара допустим лишь в том случае, если он находится в надлежащем состоянии, то есть:

  • Товар не употреблялся;
  • Полностью сохранен товарный вид, в наличии заводские ярлыки, пломбы, фабричная упаковка;
  • Имеется документ, подтверждающий факт оплаты товара: кассовые или товарные чеки.

Обращаем внимание, что в случае возврата товара, клиенту возвращается только цена изделия, компенсация стоимости доставки не предусмотрена.

Ограничения по возврату товара

Компанией не принимаются товары, отличающиеся индивидуальными характеристиками. К таковым относятся:

  • товары, произведенные на заказ;
  • колеровочная краска;
  • строительные, декоративно-отделочные материалы, отпускаемые на метраж;
  • уцененные изделия, а также те, что приобретены в рамках действия акций, скидок.

Не принимается продукция, грязная, потерявшая товарный вид.


офисы продаж:
Закрыть Печать
Посмотреть адреса на Яндекс.карте
Мы принимаем к оплате пластиковые карты.
Мобильные офисы продаж: Выезд профессионального консультанта во все районы города бесплатно. Для согласования удобного Вам времени визита:
(812) 336-23-96 (812) 327-82-82 (812) 327-82-82 (812) 327-80-60
  • Адмиралтейский
  • Василеостровский
  • Петроградский
  • Кировский
  • Колпинский
  • Красносельский
  • Московский
  • Невский
  • Петродворцовый
  • Пушкинский
  • Фрунзенский
  • Центральный
  • Волховский ЛО
  • Гатчинский ЛО
  • Кировский ЛО
  • Тосненский ЛО
  • Выборгский
  • Кронштадтский
  • Курортный
  • Приморский
  • Выборгский ЛО
  • Ломоносовский ЛО
(812) 334-40-34
  • Калининский
  • Красногвардейский
  • Всеволожский ЛО
  • Приозерский ЛО
Вход

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Разработка сайта — Lenvendo

Кровля
Кирпич, газобетон, блоки, плитка
Фасады
Комплектующие
Окна и двери
Ограждения, заборы
Ворота, роллеты
Дымоходы
Пл. Ал. Невского(812) 327-82-82
Горьковская, Петроградская, Чкаловская, Спортивная(812) 336-23-96
Академическая(812) 334-40-34
Ст.Деревня, Комендантский пр.(812) 327-80-60
Корзина: пустая
Посмотреть корзину
/articles/return-policy/